Appearance
Quản lý sản phẩm
Module Sản phẩm giúp quản lý danh mục sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp, phục vụ cho việc tạo báo giá và hóa đơn.
Truy cập
Vào menu CRM > Sản phẩm trên thanh sidebar.
Danh sách sản phẩm
| Cột | Mô tả |
|---|---|
| Tên sản phẩm | Tên sản phẩm/dịch vụ |
| Mã sản phẩm | Mã định danh (SKU) |
| Nhóm | Nhóm/danh mục sản phẩm |
| Đơn giá | Giá bán mặc định |
| Đơn vị | Đơn vị tính (cái, tháng, gói, ...) |
| Trạng thái | Đang bán / Ngừng bán |
Tìm kiếm và lọc
- Tìm kiếm: Nhập tên hoặc mã sản phẩm
- Lọc nhóm: Chọn nhóm sản phẩm
- Lọc trạng thái: Đang bán / Ngừng bán
Tạo sản phẩm mới
- Nhấn Thêm sản phẩm ở góc trên bên phải
- Điền thông tin:
| Trường | Mô tả | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Tên sản phẩm | Tên đầy đủ | Có |
| Mã sản phẩm | Mã SKU (tự động hoặc nhập tay) | Có |
| Nhóm | Chọn nhóm sản phẩm | Không |
| Mô tả ngắn | Mô tả 1-2 dòng | Không |
| Mô tả chi tiết | Mô tả đầy đủ sản phẩm | Không |
| Đơn giá | Giá bán mặc định | Có |
| Đơn vị tính | Cái / Tháng / Gói / Giờ / ... | Có |
| Thuế suất (%) | Thuế VAT mặc định | Không |
| Ảnh sản phẩm | Hình ảnh đại diện | Không |
- Nhấn Lưu
Mẹo
Đặt tên sản phẩm rõ ràng và nhất quán. Ví dụ: "Gói dịch vụ ABC - 12 tháng" thay vì "Gói ABC 12T". Điều này giúp báo giá và hóa đơn chuyên nghiệp hơn.
Nhóm sản phẩm
Tổ chức sản phẩm theo nhóm để dễ quản lý:
Tạo nhóm sản phẩm
- Tại trang sản phẩm, nhấn tab Nhóm sản phẩm
- Nhấn Thêm nhóm
- Nhập tên nhóm và mô tả
- Nhấn Lưu
Ví dụ nhóm sản phẩm
| Nhóm | Mô tả |
|---|---|
| Phần mềm | Các gói phần mềm, license |
| Dịch vụ | Dịch vụ tư vấn, triển khai, hỗ trợ |
| Phần cứng | Thiết bị, máy móc |
| Đào tạo | Khóa đào tạo, workshop |
Chi tiết sản phẩm
Nhấn vào sản phẩm để xem chi tiết:
Thông tin sản phẩm
- Tên, mã, nhóm, mô tả
- Giá bán, đơn vị tính, thuế suất
Lịch sử bán hàng
- Số lượng đã bán trong các hóa đơn
- Doanh thu từ sản phẩm này
- Khách hàng đã mua
Chỉnh sửa sản phẩm
- Vào chi tiết sản phẩm
- Nhấn Chỉnh sửa
- Cập nhật thông tin
- Nhấn Lưu
Lưu ý
Thay đổi đơn giá sản phẩm chỉ ảnh hưởng đến báo giá và hóa đơn tạo mới. Các báo giá và hóa đơn đã tạo trước đó không bị ảnh hưởng.
Ngừng bán sản phẩm
- Vào chi tiết sản phẩm
- Nhấn Hành động > Ngừng bán
- Xác nhận
Sản phẩm ngừng bán sẽ:
- Không xuất hiện khi tạo báo giá/hóa đơn mới
- Vẫn hiển thị trong báo giá/hóa đơn đã tạo trước
Sử dụng sản phẩm trong báo giá/hóa đơn
Khi thêm hạng mục vào báo giá hoặc hóa đơn:
- Nhấn Thêm sản phẩm
- Tìm và chọn sản phẩm từ danh mục
- Đơn giá, đơn vị, thuế suất được tự động điền
- Điều chỉnh số lượng và giảm giá nếu cần
- Thành tiền tự động tính
Lưu ý
Bạn có thể nhập sản phẩm tự do (không cần chọn từ danh mục) khi tạo báo giá. Tuy nhiên, khuyến khích sử dụng danh mục để đảm bảo nhất quán.
Xuất dữ liệu sản phẩm
- Nhấn Xuất Excel trên trang danh sách
- Chọn trường cần xuất
- Tải file